In het huidige tijdperk krijgen banken, verzekeraars en credit management organisaties steeds meer te maken met veranderlijke omgevingen. Zo is het een uitdaging om tijdig te voldoen aan nieuwe wet- en regelgevingen, mee te bewegen met industriële benchmarks en klanten met een toenemende behoefte aan persoonlijke aandacht te bedienen. Hier kan het inzetten van software robots een verschil in maken. RPA kan tijdsintensieve bedrijfsprocessen automatiseren en zo financiële instellingen helpen om continuïteit te waarborgen in veranderlijke tijden.
Voordelen van RPA binnen financiële instellingen
Verbeterde datakwaliteit
Snellere klantbediening
Kostenbesparing
Inzicht in klantbehoeftes
Tijdig voldoen aan nieuwe wetgeving en standaarden
Continuïteit in piekperiodes
Software robot vs. Administratief medewerker
Ik hoor je denken, wat is RPA? Deze afkorting staat voor Robotic Process Automation. Een technologie om toetsenbord- en muishandelingen te simuleren. Om zo repetitieve, handmatige en vaak administratieve taken geautomatiseerd uit te laten voeren. Door een zogenaamde software robot, ook wel digitale medewerker genoemd.
- Direct inzetbaar
- 168 uur p/week
- 100% productief
- Kosten ca €3,- per uur
- Foutloos
- Altijd beschikbaar
- Recruitment & onboarding
- 40 uur p/week
- 80% productief
- Kosten ca €40,- per uur
- Maakt fouten
- Verlof en ziekte
Welke processen kun je met RPA automatiseren?
De meest geschikte processen zijn repetitief, handmatig en hebben een hoog volume aan transacties. Vaak worden er meerdere applicaties gebruikt om één proces uit te voeren. Daar komt RPA het beste tot zijn recht.
✅ Klantacceptatie en creditchecks
✅ Facturatie
✅ Debiteurenbeheer
✅ Datamanagement
✅ Controles, monitoring en rapportages
✅ Verwerking van binnenkomende betalingen
✅ Schadebehandeling
✅ Polisbeheer
✅ Know Your Customer
Deze financiële instellingen gingen je voor:
We kunnen je echt van alles vertellen over wie we zijn, hoe we werken en wat er allemaal mogelijk is met RPA en AI. Neem contact met ons op om meer te horen over deze projecten.
Meer weten over de inzet van Software Robots in jouw organisatie?
Wij hebben bij meerdere financiële instellingen software robots (RPA) ingezet om repetitieve, handmatige processen te automatiseren. Benieuwd welke processen wij op jouw afdeling kunnen automatiseren?
Neem dan contact op met Ilias Bouhannouche of Janpieter Koning.