Op donderdag 10 november 2022 organiseerden Tacstone Technology de webinar ‘Hoe softwarerobots de GGD helpen met pandemische paraatheid (en meer)! In deze webinar gingen we in op actuele problemen waarmee de GGD regio Utrecht kampte, toentertijd was dat voornamelijk gericht op het verwerken van grote hoeveelheden coronatests en ondersteunende processen.

Het vakgebied intelligent automation ontwikkelt zich in een razendsnel tempo. Wij moeten op onze tenen lopen om ál deze ontwikkelingen bij te houden. Met onze ambitie om dé beste intelligent automation partner van Nederland te zijn, willen we samen met onze klanten voorop (blijven) lopen en brengen we jullie graag op de hoogte van enkele relevante ontwikkelingen.

(gebruik wachtwoord ‘Wally’)

Pandemische paraatheid

“De wereld bereidt zich voor op een nieuwe pandemie. Maar niet in Nederland” – Zo kopte De Volkskrant (dd. 12-06-2024 jl). Het juiste moment om pandemisch paraat te worden is nu; dit is het moment om ons voor te bereiden, zodat we weerbaar zijn wanneer het echt nodig is. Softwarerobots zijn uitermate geschikt voor inzet tijdens (voorbereiding op) een pandemie, omdat het werk automatisch wordt uitgevoerd en zo bijvoorbeeld grote volumes testresultaten kunnen worden verwerkt.

Zo heeft Tacstone Technology bij de GGD regio Utrecht succesvol een robot geïmplementeerd die coronatestresultaten verwerkt. Doordat de robot in korte tijd een groot aantal testresultaten kan verwerken, leidde dit met name tijdens de coronapiek tot eenaanzienlijke urenbesparing. Dergelijke robots kunnen ook bij een nieuwe pandemie helpen. Volgen jullie ook het voorbeeld van de rest van Europa door je al wel voor te bereiden op een nieuwe pandemie? Wij denken graag vrijblijvend mee!

Verminderen (JGZ) piekbelasting

Tijdens piekbelastingen neemt de hoeveelheid werk toe. Dit betekent dat de wacht-/doorlooptijden oplopen of dat er extra mensen nodig zijn. Maar wat nou als beide niet nodig zijn? Een medewerker die 24/7 werkt, ook in de weekenden, en nooit ziek is? Dat is een van de kenmerken van onze softwarerobots. Met name tijdens momenten van piekbelasting, zoals binnen de JGZ bij het begin van het nieuwe schooljaar, zorgen onze robots voor enorme tijdsbesparingen en meer efficiëntie.

Door onze ruime ervaring met processen binnen de GGD en de inzet van laagdrempelige technologie, kunnen wij binnen enkele weken een werkende robot voor onze klanten bouwen. Als we binnenkort starten met ontwikkelen, hebben we werkende oplossingen klaar vóór het begin van het nieuwe schooljaar. Denk bijvoorbeeld aan een robot die automatisch ‘JouwGGDChecks’ verwerkt, dossieraanvragen indient vanuit inverhuislijsten & DUO leerlingenlijsten controleert en inleest. Via zo’n robot kunnen binnen korte tijd aanzienlijke besparingen gerealiseerd worden en voorkom je dat piekbelastingen nadelige effecten hebben op wachttijden, doorlooptijden of benodigde workforce.

Automatiseren zorgmail

Zorgmail biedt de kracht van het veilig elektronisch uitwisselen van gevoelige informatie, maar brengt ook veel administratieve handelingen met zich mee. Binnen Tacstone Technology hebben we veel ervaring met het werken met Zorgmail en onze experts staan altijd klaar om mee te denken over het optimaliseren en automatiseren van mailverwerking.

Eén van de oplossingen die wij bieden maakt gebruik van zowel RPA als AI. Deze ‘AVG-proof’ AI-techniek analyseert elk bericht automatisch, waarna classificatie van het bericht en de hieraan gekoppelde vervolgstappen ook automatisch verlopen. Hiermee kunnen aanzienlijke tijdsbesparingen gerealiseerd worden bij taken als dossiers bijwerken, brieven afhandelen en documenten archiveren. Op deze manier maken we tijd vrij voor waardevolle taken!

Met slimme automatisering worden processen op een laagdrempelige manier efficiënter ingericht

Onze tools bedienen moeiteloos alle ICT-systemen van de GGD zoals MlCAS, AFAS en Topdesk. We kunnen vaak zónder aanpassingen aan bestaande ICT-systemen direct aan de slag bij het JGZ, HR, Financiën en op andere afdelingen.

Het resultaat? Tijdsbesparing, administratief werk blijft niet meer liggen als er opeens weer piekdrukte ontstaat, foutloze afhandeling, betere datakwaliteit en… blije medewerkers!

Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van automatisering in jouw organisatie? Wil je een demo op locatie ontvangen of gewoon vrijblijvend in gesprek gaan over jouw uitdagingen? Neem contact op met ons op!